“鎮紀委在對李某占用修路集資款進行調查時，李某退還了剩余款項，現在其他問題也查實了，我對處理結果很滿意。”信訪人張某高興地說。

近日，臨泉縣紀委監委第一鄉鎮工作室在對實名重復舉報有關問題線索進行初核時發現，單橋鎮某村黨支部副書記李某在為群眾辦理戶口過程中收受錢財，造成不良影響。經查實后，縣紀委監委根據有關規定，給予李某開除黨籍處分，并對違紀違法所得予以收繳、上交國庫。

臨泉縣紀委監委堅持以人民為中心，立足紀檢監察機關職能職責，深入開展典型重復舉報治理工作，主動作為，把問題處理到位、把矛盾化解到位，以“三度一效”舉措推動解決群眾身邊腐敗和作風問題，著力提升信訪舉報工作質效。

立足職能職責，做到梳理有廣度。該縣紀委監委高度重視重復舉報治理工作，把開展重復舉報治理工作作為當前的一項重要任務來抓。認真研究部署，細化措施要求，明確工作責任，切實提高整治工作的有效性和針對性。認真梳理本級重復舉報情況，逐一登記建檔，結合實際做好工作，努力提升治理重復舉報的效果，堅持做到“五個清楚”，即舉報人情況清楚、被舉報人情況清楚、反映的主要問題清楚、核查進展情況清楚、癥結難點清楚。

堅持實事求是，做到處置有深度。加大跟蹤問效力度，綜合采用實地督導、調閱卷宗、通報、約訪舉報人等方式，加強對重復舉報治理工作的督查督辦，并逐一復核各辦案單位的報結材料。實行一案一專班，縣紀委監委領導班子包保“骨頭案”“釘子案”，開展“領導約訪”和“帶案下訪”，聽取重復舉報辦理情況匯報、協調解決問題、審核核查材料，深入群眾，耐心引導群眾依規依法信訪。

轉變工作作風，做到反饋有溫度。嚴格按照《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》相關規定，在遵循實名檢舉控告核實告知工作的同時，對經核實為實名舉報的，承辦單位收到信件后及時與實名舉報人聯系，及時對接情況，適時反饋核查或復查結果，確保舉報人心中有數；對匿名重復舉報的，采取適當方式，將核查情況及處理結果公開反饋，主動接受監督。

嚴明工作紀律，做到整改有成效。針對案件辦理中存在的督辦力度不夠、辦案水平不高等問題，要求全縣紀檢監察機關提高思想認識，注重統籌推進，強化督導檢查，落實工作責任，做到在整改中提升，在提升中見成效。對無正當理由延期未辦結，或核查不嚴、處理不當等承辦不力造成一定影響的，嚴肅追究責任。同時，對專項行動工作中，因落實不力、工作走過場等問題造成不良影響的，對相關責任人嚴肅通報問責。

“在今后的工作中，我們將積極探索重復舉報治理的新路子，充分發揮典型案例的教育、引導作用，讓群眾在正風肅紀反腐中滿意度更高、獲得感更強。”該縣紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）