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“您前幾日辦理審批手續過程順利嗎？是否存在辦事推拖繞、吃拿卡要等的問題？工作人員服務態度怎么樣……”近日，懷遠縣紀委監委對相關部門為企業辦理業務進行電話回訪，對營商環境進行常態化跟蹤督查。
今年以來，懷遠縣紀委監委緊盯營商環境中的形式主義官僚主義問題，通過開展“體驗式”監督，著力破解影響營商環境的“痛點”“難點”“堵點”問題，為不斷優化全縣營商環境提供堅強紀律保障。
該縣紀委監委緊盯全縣黨政機關和黨員干部在招商引資、招才引智、項目推進、涉企政策落實、政務服務效能等重點方面履職盡責情況，通過實地察看、現場咨詢、模擬辦理、訪問群眾等方式，開展“體驗式”監督，并建立了縣紀委監委領導班子成員聯系重點企業機制，通過定期走訪12家聯系企業，及時收集企業發展和項目推進中遇到的問題和意見建議，切實為企業排憂解難。截至目前，共深入企業（項目）80個，開展監督檢查47次，解決問題5個。
針對監督發現的問題建立臺賬，堅持精準分類處置，屬整改類的，采取約談提醒、下發意見建議書等方式，指出存在的短板和漏洞，提出整改意見及期限；屬問責類的，對在服務企業中的形式主義、官僚主義問題等違紀違法問題，建立問題線索優先處置綠色通道，按相應職責從嚴從快處理，并加大通報曝光力度，持續釋放強烈信號，形成有力震懾。
“我們在進一步暢通‘信、訪、網、電’監督舉報方式的基礎上，還著力拓寬了監督渠道，采取請進來的形式，邀請了12名特約監察員和12家企業負責人講現狀、擺問題、提建議，對企業家關于營商環境的‘第一手訴求’應收盡收，受理信訪舉報、發現問題線索、延伸監督觸角，用鐵的紀律保障各項惠企政策執行到位，為企業發展保駕護航。”懷遠縣紀委監委黨風政風監督室相關負責人表示。（蚌埠市紀委監委）
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