新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，滁州市紀(jì)委監(jiān)委立足紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)定位，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)作為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的第一道關(guān)口和聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，采取多種措施，快速有效地做好疫情防控期間信訪舉報(bào)受理辦理工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)法監(jiān)督保障。

高度關(guān)注疫情防控信訪舉報(bào)。疫情防控期間，市委常委、市紀(jì)委書記、市監(jiān)委主任李玉平多次要求信訪舉報(bào)部門加強(qiáng)值班力量配備，把受理辦理涉疫情防控信訪舉報(bào)作為當(dāng)前工作重點(diǎn)，充分利用12388、網(wǎng)站等檢舉舉報(bào)平臺，做好群眾來電來信受理辦理工作，注意發(fā)現(xiàn)疫情防控工作不足，督促有關(guān)地方和部門及時(shí)解決群眾反映的訴求、問題，嚴(yán)肅疫情防控工作紀(jì)律，把監(jiān)督挺在疫情防控工作第一線。

高效精確處置有關(guān)舉報(bào)反映。市紀(jì)委監(jiān)委信訪室每天至少安排2名人員值班，對收到的涉及疫情防控方面的舉報(bào)反映，不分業(yè)務(wù)內(nèi)外，均按照“特事特辦、即收即辦、急事急辦、馬上就辦”原則，第一時(shí)間向委分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按其要求，加強(qiáng)與有關(guān)部門工作銜接，及時(shí)有效地登記、分流、轉(zhuǎn)辦、交辦，全力服務(wù)保障疫情防控工作開展。1月30日至2月11日，共接收涉及疫情防控舉報(bào)反映24件，所有反映均在當(dāng)日內(nèi)得到有效處理。

及時(shí)跟蹤督辦問效問責(zé)。市紀(jì)委監(jiān)委要求全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要把強(qiáng)化對疫情防控監(jiān)督檢查、及時(shí)受理辦理涉疫情防控信訪舉報(bào)作為當(dāng)前最重要最緊迫的任務(wù)抓實(shí)抓好，依規(guī)依紀(jì)依法快速辦理并及時(shí)報(bào)告結(jié)果。采取電話督辦催辦和下發(fā)工作提示單等形式跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)，督促有關(guān)地方、部門及時(shí)解決群眾反映的問題，并建立疫情防控信訪舉報(bào)交辦處置臺賬，實(shí)行核賬銷號管理。截至2月11日，24件涉及疫情防控信訪舉報(bào)已辦結(jié)20件，反饋辦理結(jié)果17件，群眾均表示理解或滿意。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）