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“如何暢通信訪舉報渠道、有效引導群眾有序反映訴求、推進合理分流處置......信訪室須從自身做起，時刻檢視存在問題，以實干推進整改。”在信訪舉報處理工作整改推進會上，區紀委監委信訪室主任郭建華就做好當前信訪舉報處理工作作出深刻反思。
為進一步做好新形勢下信訪舉報工作，埇橋區紀委監委結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，把解決紀檢監察信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題作為一項重要政治任務，著力排查整治信訪舉報處理工作中存在的問題，精準施策、立行立改，全面提升紀檢監察信訪舉報工作質效。
該區紀委監委結合工作實際，將力戒形式主義官僚主義貫穿信訪舉報工作全過程，針對信訪舉報受理辦理、處置管理、督查督辦和接收、錄入等工作中存在的服務意識不強、分流處置不精準等7個方面重點問題，進行逐項排查，找準問題原因所在，細化整治重點，明確整改任務。相關部室根據職責分工主動認領整改任務，細化實化具體措施，建立問題清單、措施清單、責任清單，倒排工期，集中攻堅，推動各類問題清倉見底。建立整改問題銷號制度，整改一個銷號一個，確保整改工作取得實效。
整改工作在區紀委常委會領導下進行，由“一把手”負總責，各責任部室分工合作、協調配合，形成整體合力，確保高質量完成整改任務。同時把整治信訪舉報處理工作中存在的形式主義、官僚主義問題與主題教育結合起來、與檢舉舉報平臺建設工作結合起來、與信訪舉報工作目標管理規劃結合起來，壓實工作責任，加強工作融合，建立長效機制，一體推進落實。
“整改工作開展以來，有效減少越級訪和重復訪的發生，信訪舉報件辦結率大幅度提升，確保群眾舉報‘件件有著落，事事有回音’，群眾滿意度也大大提升。”區紀委監委相關負責人表示，信訪工作是監督前哨，事關紀檢監察工作全局，下一步，將持續加大跟蹤督查問效，完善督促檢查常態化工作機制，細化日常監督管理，從源頭堵塞漏洞，真正把“改”字落在實處，推動新形勢下紀檢監察信訪舉報工作高質量發展。（宿州市紀委監委）
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