“這個視頻簡單明了、通俗易懂，讓我這個地地道道的農(nóng)民，一看就明白了紀(jì)檢監(jiān)察部門到底接受哪些類型的問題反映。”在縣紀(jì)委監(jiān)委來訪接待室看完《圖解紀(jì)檢信訪舉報》微視頻后，一名來自績溪縣華陽鎮(zhèn)朗坑村的來訪群眾表示，如今縣紀(jì)委監(jiān)委的信訪接待工作做得細致扎實，更加貼近老百姓。

信訪舉報工作是密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的“連心橋”，也是踐行黨的初心和使命的重要途徑。今年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委始終堅守為民初心，把對群眾的感情融入到信訪舉報工作的各個環(huán)節(jié)。精心印制1200余份《信訪舉報工作指南》，進村入戶開展廣泛宣傳；專門制作《圖解紀(jì)檢信訪舉報》微視頻，在來訪接待場所滾動播放，方便來訪群眾了解紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報知識。不斷暢通“信、訪、電、網(wǎng)、微”五位一體信訪舉報渠道，規(guī)范化建設(shè)縣紀(jì)委監(jiān)委機關(guān)及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)來訪接待場所，并按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配備通訊、辦公及特殊設(shè)備，讓群眾來訪舉報更加便捷、更加暢通、更加規(guī)范。

信訪舉報工作做的怎么樣，人民群眾的感受最為直接最為客觀。為此，該縣把做實做細信訪舉報工作作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的一項重要舉措。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、掛職鍛煉等方式，不斷提升信訪接待工作人員的業(yè)務(wù)能力，切實增強宗旨意識和為民情懷，做到文明規(guī)范接待每一位來訪群眾，對業(yè)務(wù)內(nèi)來訪來電受理好、辦到位，對業(yè)務(wù)范圍外來訪來電解釋透、疏導(dǎo)開，這一系列舉措受到了當(dāng)?shù)厝罕姷钠毡楹迷u。

“老百姓選擇到縣紀(jì)委監(jiān)委來反映問題，是給予我們的最大信任，這份信任更是沉甸甸的責(zé)任。作為人民群眾的貼心人，我們理應(yīng)把為民情懷時刻融入到接訪辦信的各個環(huán)節(jié)。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示，用心用情用力解決好群眾反映的問題，疏通密切聯(lián)系群眾的“連心橋”，讓群眾感受到身邊事情有人管、切身利益有人護、反映問題有人查，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系才會越來越緊密。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）