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今年以來，臨泉縣紀委監委多措并舉強化信訪舉報管理工作，優化工作流程，切實發揮好信訪舉報在監督執紀過程中的“第一道關口”作用。上半年，共受理信訪舉報685件，其中本級受理289件，上級轉辦交辦396件。
規范受理范圍。認真分析監察法實施后信訪工作面臨的新形勢和新情況，厘清監察體制改革后信訪舉報工作的受理對象、受理范圍、職責邊界，規范安全地做好群眾來訪接待工作，切實做到不越位、不缺位、不錯位，有效預防和減少重復舉報、越級舉報。對受理范圍內舉報認真接談、記錄，收集反映涉嫌違紀問題具體線索；對受理范圍外的解釋透、疏導開，引導其向有處理權的部門反映。
規范網絡舉報。通過12388網絡舉報平臺和“泉尚清風”微信公眾號設置的“微信訪”欄目，受理網絡信訪舉報。同時，加強與縣委宣傳部和網信部門合作，縣紀委監委宣傳部和信訪室聯動發力，加強網絡信訪件的收集、分析、研判和處置工作，對反映詳實的網上問題線索及時受理，及時對網絡輿情反映強烈的問題進行調查。上半年，受理網絡舉報69件?！?/p>
規范臺賬管理。加強信訪舉報件登記管理，堅持領導閱批到位、承辦人責任到位與來信來訪對接到位，確保數據客觀、真實、準確，一件一條碼，防止檢舉舉報件遺失、私藏等情況發生。嚴格按照時限要求，根據信訪舉報件的登記受理、分流轉辦、系統錄入和辦結歸檔等程序，綜合運用信訪子系統，全面細致建立信訪臺賬，做到詳細填寫、及時更新。
規范辦理流程。按照“日清、周轉、月報、季結”的要求，規范信訪舉報各環節的工作步驟和程序，依法依規開展接收、登記、流轉和反饋等工作，使信訪舉報件流向清晰，審批手續完備，有跡可查，做到“一個口子進、一個口子出”。充分發揮信訪舉報“風向標”的作用，強化對信訪舉報問題的跟蹤問效，及時掌握信訪動態、特點。（阜陽市紀委監委）
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