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今年以來，泗縣紀(jì)委監(jiān)委繼續(xù)暢通信訪舉報渠道，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域，主動挖掘問題線索，加大轉(zhuǎn)辦信訪件督辦力度，信訪舉報總量明顯下降，1-10月份共受理信訪舉報427件，同比下降19.1%。
強(qiáng)化服務(wù)意識，嚴(yán)格受理信訪舉報。繼續(xù)加大宣傳力度，保持通信地址、舉報電話、舉報網(wǎng)站、電子郵箱、接待窗口暢通，強(qiáng)化服務(wù)意識，熱情接待來訪群眾。對于群眾反映的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)問題，認(rèn)真受理；對于反映的業(yè)務(wù)外問題，做好解釋說明，并在職責(zé)范圍內(nèi)積極幫助群眾解決實際困難。
緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域，主動挖掘問題線索。對群眾反映扶貧領(lǐng)域、涉黑涉惡領(lǐng)域信訪舉報問題，快速受理，并進(jìn)行細(xì)致的分析研判，形成問題線索。每月月初，黨風(fēng)室對扶貧領(lǐng)域問題線索進(jìn)行發(fā)函督辦，做到扶貧問題線索快查快辦。縣紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取涉黑涉惡問題線索辦理情況匯報，要求審查組深挖細(xì)查案件中可能涉及的“保護(hù)傘”問題。
加大督辦力度，確保信件按期辦結(jié)。信訪室采取電話催辦、現(xiàn)場督辦、開調(diào)度會的方式，密集督辦轉(zhuǎn)辦信訪件，掌握信訪件辦理進(jìn)度。對于未辦結(jié)的信訪件，規(guī)定辦結(jié)期限，確保承辦人按時完成任務(wù)。實行周報告制度，要求各案件審查組每周五報告紀(jì)律審查工作開展情況，如本周內(nèi)初核信訪件數(shù)、立案案件數(shù)、處分人數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)。對于工作進(jìn)展較慢的單位或個人，由縣紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)約談相關(guān)責(zé)任人，嚴(yán)肅責(zé)任追究。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）
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