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今年以來，懷遠縣紀委監委定期研判信訪舉報工作形勢，找準定位，全面優化信訪工作流程，念好“廣、準、快”三字訣，提升問題線索的辦理質效，切實把好信訪舉報第一道關口。
“廣”監督。結合扶貧領域腐敗和作風問題專項治理、掃黑除惡專項斗爭以及公車改革專項治理等工作，深入一線廣泛開展線索排查工作；充分發揮派駐紀檢監察組“探頭”作用，重點關注被監督單位二級機構的相關問題線索；完善“接訪、下訪、約訪、走訪”等工作機制，深入鄉（鎮）、村（居）一線開展“帶案下訪”，打通群眾反映問題的“最后一公里”。今年以來，縣紀委監委共開展領導接訪37次。
“準”研判。仔細研判信訪線索，對反映強烈、問題典型、線索具體的，及時提出督辦意見。重點關注反映套取、冒領、截留、私分扶貧資金，違規使用扶貧專項資金、以權謀私，基層干部吃拿卡要，以及反映村官村霸和為黑惡勢力充當保護傘等問題。同時準確分析問題線索是否屬于紀檢監察機關的受理范圍，對業務范圍內的按照規定準確甄別后移送案件監督管理室；對受理范圍外的及時做好解釋說明和引導工作。
“快”處置。嚴格落實中央、省、市紀委關于信訪舉報件分流時限的相關規定，對本委收到的問題線索按照“即轉即辦”的原則，第一時間呈批并快速轉辦分流。對實名舉報信訪件，調查完成后按照規定程序，采取當面反饋、書面反饋等方式進行反饋，對于群眾反映強烈的問題，調查結果通過召開黨員代表會議或村民代表會議等形式進行公開答復。今年以來共召開受處分人員所在支部全體黨員會議169次。（蚌埠市紀委監委）
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