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今年以來，東至縣紀委監委在開展紀檢監察重復舉報專項治理工作中，堅持以問題為導向，積極探索信訪舉報回訪反饋機制，對重復舉報辦理，不論是否署名，均在一定范圍內反饋信訪查處情況，努力提升群眾知曉率，推動信訪舉報“案結事了”。目前，本年度確定的重點督辦重復舉報件均已辦結。
堅持在上下聯動核查上，狠抓一個“實”字。制定《關于推進鄉鎮紀委、派駐紀檢監察組辦案辦信協作工作的實施意見》，加大基層信訪督辦協辦力度，對重點疑難信訪舉報問題，實行委分管負責同志及相關室包案辦理制度，做到對疑難信訪抓“會診”，做“面對面”指導；對重復信訪抓“包案”，開展“點對點”幫扶；對取證難的信訪件抓“協同”,做好“手牽手”服務，尤其是對承辦單位辦結認定為舉報不實而群眾仍反映不斷的信訪件，采取協辦和“再初核”的措施，嚴把審核關，確保辦結質量。
堅持在依紀依規處理上，突出一個“嚴”字。以解決熱點、難點問題為切入點，對群眾反映強烈的問題，周密部署，及時了解，認真初核，同時，充分運用好監督執紀“四種形態”，嚴肅查處發生在群眾身邊的腐敗問題，堅決不留問題死角。
堅持在結果適度公開上，解決一個“惑”字。在實名舉報回訪全覆蓋的基礎上，探索對匿名重復信訪舉報村兩委主職的，以召開村民代表、黨員參加的反饋會形式，由初核組人員現場通報核查結果，面對面解答村民代表、黨員提出的問題，認真做好信訪舉報政策宣傳，同時對核實并給予處理的事項進行詳細說明。通過適度公開，給群眾一個明白，還干部一個清白，給違紀者一個警醒，及時消除因長期信訪不斷，給村集體所帶來的負面影響，得到了群眾的肯定，收到了良好的社會效果。（池州市紀委監委）
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