今年以來，懷遠縣紀委監(jiān)委針對監(jiān)察范圍擴大的新狀況，積極適應(yīng)信訪舉報工作新形勢，找準定位，致力于優(yōu)化信訪工作流程、擰緊信訪工作鏈條，以提升問題線索的辦理質(zhì)效。

縱橫聯(lián)動，暢通渠道。搭建橫向平臺，不斷優(yōu)化來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話、新媒體“五位一體”檢舉舉報平臺，一鍵直達舉報窗口，讓線索收集更加高效、便捷；充分擦亮巡察“利劍”和派駐紀檢監(jiān)察組全覆蓋的“探頭”，多渠道挖掘問題線索，加強同信訪、公安、檢察、審計等部門的橫向協(xié)作，全方位收集問題線索。激活縱向聯(lián)動，整合群眾訴求信息資源，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動系統(tǒng)，分級負責(zé)管理，及時收集整理群眾來信，認真受理群眾訴求。制定“接訪、下訪、約訪、走訪”工作機制，要求全縣紀檢監(jiān)察干部定期“出診”，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）開展“帶案下訪”，收集問題線索。

加強研判，細化管理。完善信訪舉報線索“周匯總、月分析、季報告”的常態(tài)化制度，強化問題線索的綜合分析研判，定期召開線索集中研判會議，廣泛聽取各方意見，對涉及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的檢舉控告特別是貪污賄賂以及違反中央八項規(guī)定和“四風(fēng)”問題等實行“重點線索領(lǐng)導(dǎo)包案”的工作模式。根據(jù)“分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，對照問題線索的處置方式和要求，嚴格執(zhí)行標準，嚴格遵守程序，嚴肅保密紀律，按照擬立案、初核、暫存、留存和了結(jié)五類線索處置方式對信訪舉報案件線索進行分類管理。

全程留痕，動態(tài)督辦。深入貫徹落實《監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則》關(guān)于問題線索處置的相關(guān)規(guī)定，實行信訪舉報辦理動態(tài)監(jiān)督管理，按照問題線索類別建立侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題、扶貧領(lǐng)域、違反中央八項規(guī)定精神等分臺賬進行全程跟蹤。以上級交辦件、限時辦結(jié)件、臨近超期件、超期未結(jié)案件等為重點，要求承辦室以正式審查調(diào)查報告向案管部門通報問題線索辦理進展情況，明確專人負責(zé)協(xié)調(diào)督辦，采取電話催辦、現(xiàn)場追辦等方式，確保問題線索辦理進展情況的實時把控、監(jiān)管和督促，有效推動案件快辦快結(jié)。（蚌埠市紀委監(jiān)委）