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靈璧縣紀委監委認真貫徹《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則》和《安徽省紀委監委機關執紀監督監察工作暫行辦法》，結合工作實際，突出問題導向，匯聚“信訪”“案管”合力，不斷提升工作效率，強化問題線索辦理。
精準有序受理、嚴把第一關口。信訪室充分運用“信、訪、網、電、微”五位一體信訪舉報平臺，緊盯公權力，嚴把監督關。歸口受理各類信訪舉報，規范辦理流程，分類登記造冊、建立統一臺賬，依規按時移送。針對特殊重要問題線索和上級交辦線索第一時間徑送領導閱示，及時移送案管室辦理，確保問題線索不積壓、案件查處不延誤。
共同分析研判、科學合理處置。針對每件問題線索，信訪室詳細審閱，結合信訪人情況、反映具體內容和歷史現實狀況等因素進行綜合分析，會同案管室共同研商，提出初步處置建議。堅持因人施策、因案施策、急事急辦、特事特辦，做到精準分辦、及時交辦、快速查辦、共同督辦。
及時有效對接、實現資源共享。在線索處置過程中，信訪室和案管室建立對接機制，每月核對一次問題線索辦理進展情況，每季度匯總反饋一次辦理結果，遇到重要問題隨時對接，及時研究解決工作過程中存在的問題，確保問題線索底數清、去向明，全程跟蹤問效、盤點銷號，做到件件有著落、事事有結果。
信息雙向反饋，嚴格審核把關。對信訪舉報案件初核、立案、移送審理等關鍵環節進行全程跟蹤監督，明確要求承辦單位既要及時向案管室報送調查結果及處理意見，也要向信訪室報送；信訪室和案管室聯合對問題線索調查情況、辦理程序、處理意見和相關證據材料等進行審核把關，有效提高信訪件辦理時效和質量。（宿州市紀委監委）
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