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針對近年來突出信訪問題，鳳陽縣紀委監委成立了專項治理工作領導小組，對突出信訪問題開展專項治理。
堅持依紀依法受理處理信訪問題和督促協調處理群眾合理利益訴求相結合。堅持依紀依法接訪、依照法定職責受理信訪舉報問題、按照法定程序開展信訪案件調查、依照黨紀條規和相關法律法規處分相關責任單位及人員、依法依規處理相關信訪問題。對于一些不屬于紀檢監察機關業務受理范圍的信訪問題，以及一些業務內和業務外交織的信訪問題，堅持用法治思維和法治方法處理，注重原則性和靈活性相結合，除了向群眾多解釋、多宣傳，向領導多溝通、多匯報外，還要積極協調、督促有關主管部門認真履職盡責，認真解決好群眾反映的合理利益訴求。
堅持專項治理工作與日常信訪工作相結合。加大信訪問題化解力度，將扶貧領域信訪件、重復信訪三個月以上已有明確結論，仍不息訪的信訪件、黨員干部涉黑涉惡信訪件以及誣告錯告的信訪件納入信訪突出問題專項治理工作中予以排查。同時，注重將日常來訪、來電、來信反映以及網上舉報的問題及時和專項治理工作中已登記的信訪問題進行比對、整合、督辦、處理。
堅持解決具體信訪問題與建章立制相結合。對專項治理工作中的具體信訪問題，堅持“問題歸納全面、事實調查清楚、證據合法有效、程序規范合法”的原則，注重依紀依法解決具體信訪問題，滿足群眾合理合法的具體利益訴求。（滁州市紀委監委）
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