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廬江縣監委自成立以來,認真按照深化國家監察體制改革要求,積極創新,探索符合紀委監委合署辦公的信訪運行體制,加快推進信訪舉報件辦理規范化、法治化建設,不斷提升信訪舉報件辦理水平,著力維護良好的信訪舉報秩序,穩步提高信訪舉報對反腐敗工作的貢獻率。
統一歸口受理,分類處置。廬江縣紀委監委信訪室充分發揮來信、來電、來訪、網絡舉報“四位一體”的信訪舉報平臺的作用,全委信訪舉報線索統一歸口信訪室受理登記,明確信訪室把好“受理關”,室主任當好“分揀員”,分管領導當好“審核員”,主要領導當好“決策員”,由信訪室提出分類流轉擬辦建議,經審批后及時、準確移送,確保信訪舉報處置高效。
明確處置重點,直查快辦。把反映違反政治規矩、扶貧領域、環保領域和違反中央八項規定精神的信訪件作為處置重點,強化核查力度,提高按期辦結率,做到查實一件曝光一件。配合組織人事開展干部選拔工作,對反映考察對象的信訪問題進行直查快辦,在防止干部帶病提拔使用的同時,也積極為不實問題澄清,在干部選拔工作中做到既“廉”又“清”。
加大督辦力度,提升實效。制定出臺《廬江縣紀委監委信訪了結案件質量檢查暫行辦法》,對信訪了結件實行“四等百分制”,定期跟蹤,實時掌握辦理情況并進行臨期提醒;加強督辦“查賬”,通過電話、發函、現場辦公等方式進行立體式督查,深入基層指導督辦信訪舉報工作,集中解決業務內疑難復雜的信訪問題;嚴格審核“銷賬”,對信訪件辦理過程實行“全過程核查”,以“三個不放過”切實提高辦信質效。(合肥市紀委監委)
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