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青陽縣紀委監委積極創新工作方式，拓寬信訪舉報渠道，堅持問題導向，及時為查辦案件輸送問題線索，實現服務與聯系群眾無縫對接，有效提升信訪舉報工作實效。第一季度，全縣紀檢監察機關受理信訪舉報42件次，辦結21件，立案3人，談話函詢3人，采取留置措施1人。
輪流“坐診”把準脈。嚴格落實領導定期接訪制度，通過網絡媒體、政務公開等方式，公開接訪領導名單、職務、聯系電話和接訪時間地點，每周安排班子成員輪流接訪，零距離傾聽信訪舉報人的訴求。堅持做到“應接必接，有接必辦”，對業務內問題，能當場解決的當場解決；不能當場解決的，按照“誰接訪誰負責、誰接訪誰包案、誰接訪誰穩控”的原則，確保訪有接，接有辦，辦有果。
帶案“巡診”查病因。堅持問題導向，組織信訪工作組深入鄉鎮公開接訪，重心下沉、關口前移，把工作落實到一線，受理群眾信訪問題，為群眾排憂解難。緊盯扶貧領域、民生工程等方面開展督查督辦，摸清問題癥結，努力從源頭上預防和減少問題隱患。今年以來，下基層接訪累計受理群眾咨詢200余人次，開展專項督查30余次，印發宣傳單800余份，收集信訪問題29件，現場解決問題25件。
跟蹤“復診”治疴病。認真做好案后回訪工作，對疑難信訪件的辦理程序、調查過程、處置結果等進行重新“復診”，查看反映問題是否查清、事實是否清楚，證據是否確鑿、定性是否準確、處理是否恰當、程序是否符合、信訪人是否滿意等，并當面解答舉報人提出的疑問。開展對多人聯名、重復舉報的信訪件清理，通過走訪、座談等形式進行上門“復診”，全面了解信訪人思想和生活狀況，確保信訪人思想穩定、息訪息訴。今年，縣紀委監委主要負責同志帶案回訪，有效化解信訪積案2起。（池州市紀委監委）
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