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五河縣紀委監委堅守職責定位，緊緊圍繞新時代全面從嚴治黨新要求，嚴格按照歸口辦理、規范處置的要求，不斷提高信訪舉報工作質量，堅持把信訪矛盾消除在萌芽狀態、化解在基層。2月份以來，共受理信訪舉報29件，同比下降6.5%。
暢通渠道，歸口受理。鞏固“信、訪、網、電”信訪舉報受理平臺，落實“領導帶案下訪”、“領導包案”、“領導信訪接待日”等制度，嚴格《監督執紀問責信息管理系統》信息錄入，進一步規范和暢通群眾信訪渠道。將本級受理、上級轉送交辦件、下級報送件及相關部門的移送件，交由信訪室統一登記，歸口管理，充分發揮信訪主渠道作用，并按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，將信訪件進行分流。
規范處置，建賬管理。堅持定期分析排查制度，主動深挖問題線索，強化分析研判，初核件的確定由本委書記、分管副書記、分管常委層層批示，定人定責，限時辦結。分門別類建立扶貧領域、侵害群眾利益不正之風及腐敗問題、違反中央八項規定精神等重點信訪件的舉報臺賬，定期對賬檢查，及時掌握辦理進度，并對上級紀委監委交辦件跟蹤督辦，定期召開調度會，對進展緩慢或存在困難的，采取領導包案、下發督辦函等方式，加強督辦力度。
嚴查快處，提質增效。對一般性信訪件要求件件上報結果；對實名舉報、可查性強的問題線索，實行優先辦理；對群眾反映強烈的典型問題、上級交辦等重要信訪件，堅持由縣紀委監委直接查辦，確保件件有回音。對所有的信訪件，從調查報告到證據材料，堅持從嚴審核，層層把關，對審核中發現有疑點或調查不清楚的，要求重新調查，直至問題查清、證據完善、處理到位為止。同時，認真做好解釋答疑和回訪工作，積極疏導信訪人思想，切實維護群眾切身利益。（蚌埠市紀委監委）
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