“察問題線索，解信訪難題”。近日，定遠縣紀委監察局針對越級信訪舉報問題，集中時間在全縣開展為期一個月的以“反對‘四風’、服務群眾”為主題的帶案下訪專項活動，通過推行對越級訪、集體訪、信訪積案“六包”責任制，促進了舉報問題快查、快處、快結，為全縣社會經濟跨越發展營造良好的環境。

精心梳理，摸排問題。今年以來，縣紀委監察局共受理信訪舉報92件，信訪室依據省市轉辦、縣委巡察組交辦和本委受理的群眾反映強烈信訪問題進行仔細歸類整理，排出涉及基層黨員干部的信訪舉報線索及越級訪、集體訪、信訪積案，對涉及基層黨員干部利用職權嚴重損害群眾利益的信訪舉報件，多人多次聯合署實名來訪來信反映的信訪難題等信訪舉報問題作為專項活動重點問題，逐件登記、建立電子臺賬，并根據每個案件辦理進度，及時動態更新。

分組牽頭，落實任務。由紀委常委牽頭，工作室及相關內設室負責人參加，共組成4個督查組，對鄉鎮問題線索查處情況進行督促檢查。對本次督查月所列重點越級訪、重復訪問題，督查組進行了現場指導和協調，積極幫助鄉鎮做好穩控工作。為確保專項活動取得成效，強化責任和目標要求，所有帶案下訪案件辦理以息訴罷訪和問題解決為基本目標，對列入專項活動的28個案件，所涉及的14個鄉鎮實行包調查、包處理、包督辦、包結案、包息訴、包穩控“六包”責任制，做到一案一結，一案一報，著力提高案件辦結率和查實率。

調查核實，化解矛盾。各鄉鎮細化工作任務，壓緊壓實責任，安排專人核查，組織力量化解，定期反饋匯報，并對處理結果以適當的方式公開公示，接收群眾監督。對辦結案件，各鄉鎮紀委做到了及時上報并立卷歸檔。對未辦結信訪件，縣紀委信訪室全程跟蹤催辦督辦，通過強化指導，推進辦理進度和辦理質量。凡實名檢舉已辦結案件，積極向信訪人反饋處理結果;對已調查結束，但群眾又反映新問題的，及時補充調查，并在二次反饋時，做好解釋和說服教育，力求做到28個案件“件件有著落，事事有回音”。

嚴格追責，力求實效。涉及本次重點整治“三訪”問題的14個鄉鎮黨委主要領導干部跟蹤督促處理，推動信訪舉報問題及時妥善解決。對主體責任認識模糊、工作領導不力、工作不負責任、解決問題不到位，信訪舉報重點問題久拖不決，繼續發生越級上訪、重大集體上訪且造成惡劣影響的，綜合運用約談誡勉、通報批評、組織處理、紀律處分等方式追究相關人員的責任。（滁州市紀委）