“白湖村村級(jí)主干道路面破損嚴(yán)重，影響村民出行安全，希望有關(guān)部門能夠幫助解決村民出行難題。”11月初，懷寧縣臘樹(shù)鎮(zhèn)紀(jì)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到這條訴求后，立即啟動(dòng)“快接快辦”工作機(jī)制，第一時(shí)間聯(lián)合白湖村村委會(huì)工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查。

工作人員沿著道路逐段查看破損情況，詳細(xì)記錄裂縫長(zhǎng)度、坑洼深度等數(shù)據(jù)，同時(shí)走訪周邊村民，傾聽(tīng)群眾的具體需求。經(jīng)核查，白湖村這條主干道是村民出行的必經(jīng)之路，也是連接鎮(zhèn)里的重要通道。由于常年受車輛碾壓和風(fēng)雨侵蝕，路面出現(xiàn)多處裂縫、坑洼，尤其到了雨季，積水難排，不僅影響通行效率，更給村民出行安全埋下隱患。鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員立即聯(lián)系鎮(zhèn)公路站，積極對(duì)接縣交通局將該路面修復(fù)工程納入公路大中修項(xiàng)目。

“當(dāng)初抱著試試看的心態(tài)在平臺(tái)上反映問(wèn)題，沒(méi)想到你們響應(yīng)這么快，還真把路修上了!”看到原本坑洼的路面逐漸變得平整，提交訴求的村民難掩喜悅，對(duì)回訪人員連連點(diǎn)贊。目前，施工隊(duì)正全力推進(jìn)路面修復(fù)，預(yù)計(jì)不久后，一條平坦通暢的主干道將重新呈現(xiàn)在村民面前。

這起民生實(shí)事的高效解決，是懷寧縣紀(jì)委監(jiān)委依托小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)縮影。該縣紀(jì)委監(jiān)委以平臺(tái)為紐帶，構(gòu)建“訴求收集—快速核查—跟蹤督辦—辦結(jié)反饋”閉環(huán)工作機(jī)制，安排專人專班緊盯訴求受理、分流、辦理、反饋全流程，對(duì)民生類訴求實(shí)行“優(yōu)先處置、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)回訪”，確保群眾反映的“急難愁盼”有人管、有人辦、辦得好。今年以來(lái)，平臺(tái)累計(jì)收到群眾訴求814件，已辦結(jié)802件，群眾滿意度達(dá)98.63%。

“下一步，我們將持續(xù)聚焦群眾身邊的揪心事、煩心事，以精準(zhǔn)監(jiān)督推動(dòng)民生實(shí)事落地見(jiàn)效，用一件件惠民舉措、一個(gè)個(gè)解決問(wèn)題的實(shí)際成效，不斷提升群眾的幸福感、獲得感和安全感。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）