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“四泉花園北區內沒有休憩設施，小區里老年居民行動不便，想下樓透透氣卻連個坐的地方都沒有......”
“3號樓前的綠化被踩踏，每逢下雨就會變得泥濘不堪，影響居民出行；孩子們在家門口沒有地方可以玩……”
這是合肥市廬陽區四里河街道四河社區四泉花園北區居民在小微權力“監督一點通”平臺上反映的問題。
四泉花園北區屬于回遷小區，小區內設施相對不足，居民活動場所較少。接到反映后，廬陽區四里河街道紀工委第一時間將反映件轉辦給四河社區紀委，要求盡快核實居民訴求情況，做好回應。
為了更好地推動問題解決，四河社區組織召開四泉花園小區黨群議事會，并邀請轄區園林綠化公司參加，討論確定小區提升改造方案。方案確定之后，立即推動實施，園林綠化公司結合小區規劃情況，以打造“口袋公園”為落腳點，利用小區內公共綠化邊角地塊“見縫插綠”，同時充分考慮居民需求，在小區合適的空間、地段設置休閑座椅，方便居民休閑娛樂。社區還專門邀請轄區少年兒童在小區內的石球、窨井蓋等設施上進行創意繪畫，為小區“增綠添彩”。歷時2個月的時間，原本老舊的小區，變成了環境整潔優美的小公園，居民“推窗見綠”，“足不出戶”就能逛公園。
“沒想到在平臺上反映的問題能得到高質高效的解決，現在綠化好了，‘人氣’也旺了，小區成為了大家休閑娛樂的好去處。”之前在平臺上反映問題的一位居民連連稱贊。
用心辦好“小事情”，真情服務“零距離”。自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，廬陽區紀委監委持續聚焦群眾痛點難點堵點，充分利用平臺的“橋梁”作用，對投訴問題快速受理、及時轉辦、跟蹤監督、逐條銷號，著力辦好一批群眾可感可及的實事。截至目前，平臺已公示公開各類信息291萬余條，辦理群眾反映件1127件，其中平臺內辦結607件，滿意率95.58%。
下一步，廬陽區紀委監委將持續聚焦小微權力‘監督一點通’平臺問題反映，著力解決基層群眾急難愁盼，以實實在在的監督成效不斷增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（合肥市紀委監委）
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