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“我就抱著試試看的心態，沒想到小微權力‘監督一點通’很快就把問題解決了，真的又快又方便。”在接到反饋電話后，范先生開心地說。
今年11月份，滁州市南譙區銀花街道紀工委在小微權力“監督一點通”平臺上收到一條關于銀花新村污水管道破損導致出行難的投訴，接到該訴求后，街道紀工委和社區第一時間走訪小區了解情況。原來，銀花新村小區12棟3樓外墻的污水管道破損，造成小區樓下污水橫流，已嚴重影響周邊環境，小區居民每天進去都很不方便，經過調查，發現是該戶廚房下水道堵塞造成的水管破裂。
確定問題癥結后，該街道紀工委立即組織銀花東村社區、小區物業對現場進行勘察，并要求及時予以解決，同時為了推動問題解決，該街道紀工委對修繕工作全程監督。目前該樓廚房下水管道已疏通，破損管道更換完成，地面積留的污水被清理干凈，群眾身邊的煩心事得到了快速解決。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，該區紀委監委始終堅持問題導向，聚焦群眾身邊事、煩心事、操心事，著力推動解決群眾反映強烈的熱點、難點和堵點問題。截至目前，受理群眾投訴368件，辦結率100%，群眾滿意度98.56%。
“下一步，我們將持續加大小微權力‘監督一點通’平臺宣傳推廣應用力度，緊盯群眾急難愁盼問題，切實提升群眾的滿足感、幸福感、獲得感。”該區紀委監委相關負責人表示。（滁州市紀委監委）
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