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“本人是金橋村村民，近期發現金橋村部到石巖組路段有幾盞路燈不亮，希望村里能夠及時安排工作人員維修......”近日，小微權力“監督一點通”平臺上一條反映路燈損壞問題的留言引起了金寨縣桃嶺鄉紀委的關注。
民生問題無小事，接到群眾相關訴求后，桃嶺鄉紀委高度重視，第一時間轉辦至金橋村，并全程跟蹤督辦。當天晚上，桃嶺鄉紀委便聯合村干部、路燈檢修人員趕往該路段，實地察看路燈損壞情況。經過仔細排查，發現群眾投訴屬實，由于線路老化、破損導致該路段部分路燈無法正常工作。查明原因后，鄉紀委立即督促金橋村抓緊時間對老化、破損線路進行更換維修，并全面排查村內其他路段路燈運行情況。僅用時三天，金橋村就配合檢修人員完成對方灣組、上灣組、石巖組8盞損壞路燈的維修工作，切實為廣大村民營造了方便、安全的出行環境。
“我剛剛在‘監督一點通’平臺上反映這件事，沒過幾天路燈就亮了，現在走夜路回家再也不擔心了，為你們的辦事效率點贊！”在桃嶺鄉紀委電話反饋辦理結果時，投訴人連聲道謝，并給予了“非常滿意”的評價。
點亮的是路燈，溫暖的是民心。自平臺上線以來，金寨縣紀委監委著力將平臺打造成群眾監督、投訴的“掌中寶”，以解決群眾操心事、煩心事和揪心事為落腳點，充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，堅持做到第一時間受理轉辦、及時跟進、全程督導，將監督權送到群眾“指尖”，搭建好為民服務“橋梁”，真正做到惠民生、暖民心、順民意。截至目前，平臺共受理群眾訴求528件，辦結519件，滿意率達97.85%。
“下一步，我們將持續關注群眾的實際需求，強化全流程監督，不斷提升投訴辦結質效，切實把平臺監督作用發揮到實處，讓小微權力‘監督一點通’平臺真正成為干部群眾的‘連心橋’。”該縣紀委監委相關負責同志表示。（六安市紀委監委）
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