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“這平臺辦事效率杠杠的！”提及小微權力“監督一點通”平臺，家住潛山市經開區古塔社區的操大哥連連稱贊。
不久前，操大哥在小微權力“監督一點通”平臺投訴，反映古塔社區鳳凰路路燈損壞卻無人維修問題。群眾利益無小事，收到投訴后，經開區紀監工委立即安排人員實地查看，并現場聯系區屬建設局、市路燈所安排人員對損壞的路燈進行維修、更換，當天就解決了路燈不亮的問題。同時，經開區紀監工委督促區屬建設局對轄區內的路燈開展了全面排查和維護，對存在的隱患問題立查立改。
“現在路燈全都亮了，我們晚上出行更方便了，這心里也亮堂起來，很安心。”問題解決后，操大哥在平臺上給予“非常滿意”評價。
想要讓群眾切切實實感受到小微權力“監督一點通”平臺的作用，就要處理好每一件與群眾生活息息相關的意見、訴求。自平臺上線以來，潛山市紀委監委充分發揮平臺化解矛盾、服務群眾、促進治理作用，在推進宣傳推廣的同時，督促相關部門履職盡責，落實辦前問訪、辦后回訪制度，扎實為群眾辦實事解難題，用力用心用情當好群眾利益的守護者。截至目前，平臺共受理群眾投訴事項419件，解決各類問題414件，辦結率達98.8%，群眾滿意率達96.36%。
“小微權力‘監督一點通’平臺為群眾提供基層監督的便捷渠道，下一步，我們將持續深化平臺運用，一方面幫助解決群眾關心的實際問題，另一方面，加強對投訴事項的分析研判，為基層小微權力監督提供助力，推動群眾身邊不正之風和腐敗問題整治取得實效。”潛山市紀委監委相關負責同志表示。（安慶市紀委監委）
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