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“花鼓街道路面坑洼不平，遇上雨水天氣，道路就泥濘不堪，給群眾出行帶來不便，請相關部門盡快對破損的道路進行修整，將路面恢復到平整有序的通行狀態。”近日，家住廣德市誓節鎮花鼓村的羅大姐通過基層小微權力“監督一點通”平臺（以下簡稱平臺）提交了一條投訴件。
道路通行狀況與群眾出行安全息息相關，不容半點馬虎，必須馬上處理。收到投訴件后，該縣誓節鎮紀委高度重視，立即將投訴件轉交至花鼓村村委會，并督促村委會工作人員立即實地核查并及時處理。同時，鎮紀委全程跟進監督投訴件辦理情況，確保群眾訴求得到有效回應。
“我們立即組織人員對花鼓街道路面通行情況進行全線排查，經查，部分路段確實存在不同程度的坑洼現象，特別是花鼓學校沿線路面受損較為嚴重，不僅影響道路交通，還存在嚴重的安全隱患。”經現場排查后，工作人員介紹說。提及造成路面損壞的原因，工作人員表示，由于花鼓街道位于G235國道上，平日來往的大型車輛較多，車輛長期碾軋造成路面負荷嚴重，加之雨水天氣頻繁，雨水沖蝕路面，致使道路表層出現麻面、松散、裂縫等情況，并最終形成坑槽，影響群眾出行。
為盡快排除群眾出行的安全隱患，村“兩委”立即聯合鎮農路部門研究制定切實可行的道路維修方案。“為保證道路維修期間群眾的通行安全，我們聯合相關部門第一時間在現場設置修路警示牌，提醒過往車輛小心駕駛。同時，安排專業人員清理路面上的碎石和雜草，并對路面進行加固，對凹陷處進行填充、平整。”村工作人員介紹說。經過緊鑼密鼓地維修，路面很快便恢復了平整通暢。
“現在駕車經過這條路段平穩安全了很多，平臺使用起來真是方便又高效，我對辦理結果感到非常滿意！”接到鎮紀委工作人員的回訪電話時，羅大姐不禁連聲贊嘆。
一枝一葉總關情，一點一滴見初心。自平臺上線運行以來，市紀委監委始終立足群眾關心關切的民生熱點問題，不斷推進平臺建設，用有力監督推動保障群眾訴求事項辦得快、辦得好、辦得實，充分發揮平臺推進基層社會治理的作用，打通服務群眾的“最后一公里”。
“接下來，我們將繼續強化平臺在基層治理中的‘橋梁’和‘紐帶’作用，持續加強宣傳推廣，實現平臺從‘能用’‘可用’到‘實用’‘好用’的轉變，切實將其打造成為為民辦實事解難題的‘指尖助手’。”市紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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