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“小區(qū)就這一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所,以前我們一般都來這邊健身,或者帶孩子來這邊玩,但是由于年久失修,這邊的健身器慢慢地就都?jí)牧耍恢钡浆F(xiàn)在,有好幾年了……”不久前,宿松縣孚玉鎮(zhèn)古塔社區(qū)某居民,在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映小區(qū)健身廣場(chǎng)健身設(shè)備損壞嚴(yán)重,影響居民健身,希望相關(guān)部門能盡快維修。
群眾利益無小事。孚玉鎮(zhèn)在接到群眾問題反映后,將該投訴件轉(zhuǎn)至古塔社區(qū),并積極與縣文旅體局溝通對(duì)接,隨后縣文旅體局、鎮(zhèn)文化站及古塔社區(qū)相關(guān)工作人員,前往該小區(qū)健身廣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查看。經(jīng)了解,該居民反映的情況屬實(shí)。
同時(shí),孚玉鎮(zhèn)紀(jì)委督促古塔社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共健身場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查,對(duì)健身器材的穩(wěn)固程度、整體磨損等情況進(jìn)行了逐一排查。對(duì)存在安全隱患的器材建立問題清單,并聯(lián)系專業(yè)人員及時(shí)維修和更換。目前,古塔社區(qū)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所健身器材已全部完成檢修更換。
“我就抱著試試看的心態(tài)去反映,沒想到第二天就收到了回復(fù),這‘監(jiān)督一點(diǎn)通’真的方便又好用!”看到小區(qū)廣場(chǎng)更換一新的健身器材,該居民高興地說道。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)運(yùn)行以來,宿松縣紀(jì)委監(jiān)委將平臺(tái)收集問題作為社情民意“窗口”,堅(jiān)持“線上+線下”齊發(fā)力,在做好平臺(tái)日常宣傳推廣的同時(shí),建立平臺(tái)快速辦理、歸口交辦、跟蹤督促、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋的閉環(huán)管理機(jī)制,切實(shí)推動(dòng)解決群眾急難愁盼的操心事、煩心事、揪心事。目前,該縣通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)共受理群眾訴求467件,已辦結(jié)456件,群眾滿意度為95.39%。
“群眾的心頭事就是我們工作的著力點(diǎn)。我們將不斷發(fā)揮平臺(tái)在推動(dòng)基層監(jiān)督下沉落地中的作用,真正讓‘指尖監(jiān)督’直達(dá)群眾心尖,推動(dòng)基層治理持續(xù)優(yōu)化。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(安慶市紀(jì)委監(jiān)委)
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