“樓道堆積雜物，不僅影響我們平時(shí)上下樓，也存在安全隱患。我試著通過平臺(tái)投訴，沒想到馬上就解決了，這個(gè)平臺(tái)真是太好了!”家住迎江區(qū)大發(fā)宜景城小區(qū)的李女士面對(duì)回訪的街道紀(jì)工委工作人員高興地說道。

不久前，迎江區(qū)濱江街道紀(jì)工委小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到一條“小區(qū)單元樓道內(nèi)經(jīng)常堆積雜物”的投訴件。樓道是居民每日出門、回家的必經(jīng)之地，亂堆亂放雜物不僅影響樓道美觀、妨礙居民正常通行，而且還會(huì)造成安全隱患。濱江街道紀(jì)工委高度重視，及時(shí)按照程序轉(zhuǎn)辦至宜景社區(qū)，社區(qū)在接到轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)后，第一時(shí)間組織社區(qū)網(wǎng)格長和物業(yè)工作人員實(shí)地查看了解相關(guān)情況，在與住戶耐心溝通后，對(duì)堆積樓道的雜物當(dāng)場進(jìn)行清理，確保樓道暢通，為居民營造舒適安全的居住環(huán)境。

針對(duì)存在的類似問題，宜景社區(qū)聯(lián)合消防部門、物業(yè)公司舉一反三，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有單元樓道進(jìn)行全面排查清理，對(duì)各樓棟配置的滅火器及樓道堆積雜物情況進(jìn)行檢查，截至目前，清理樓棟60余棟，檢查滅火器500余個(gè)。同時(shí)，組織網(wǎng)格員和志愿者向居民們宣傳相關(guān)消防安全知識(shí)，指出在樓道中亂堆放的嚴(yán)重危害，大大提高了居民安全意識(shí)及生活環(huán)境滿意度。

“現(xiàn)在每天出門回家看到干凈整潔的樓道，心情瞬間都好了很多，這個(gè)平臺(tái)真管用呢，下次我也試試。”看到社區(qū)清理樓道，居民們紛紛點(diǎn)贊。

今年以來，為切實(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，迎江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作用，通過緊盯平臺(tái)建設(shè)、宣傳推廣和事項(xiàng)辦理等方面，將各項(xiàng)工作推深做實(shí)，持續(xù)提升平臺(tái)監(jiān)督效能。截至目前，該區(qū)平臺(tái)訪問量已突破170萬人次，注冊用戶量為43998人，錄入公示公開信息9249條。真正讓群眾通過“指尖上的監(jiān)督窗口”，有效實(shí)現(xiàn)需求事項(xiàng)“碼上知”、訴求困難“碼上辦”，切實(shí)提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）