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“當時就想著試試這平臺是不是像宣傳的那么好用，沒想到在手機上點一點，這路還真就通了。”近日，太湖縣湯泉鄉士畈村上山組的方大哥從省外返鄉后，特意來鄉紀委致謝，夸贊小微權力“監督一點通”平臺既方便又好用。
2022年小微權力“監督一點通”平臺在太湖上線之初，該縣各級紀檢監察組織就通過“線上+線下”方式進行大力宣傳，在省外務工的方大哥看到村組群里說這個平臺是“足不出戶即可監督”，就抱著一探真假的態度在平臺上反映了湯泉鄉士畈村上山組道路交通安全的問題。
這是該縣小微權力“監督一點通”平臺運行以來的第一個投訴件。縣鄉紀委在接到投訴后高度重視，會同相關職能部門第一時間到現場查看，針對方大哥提出的問題一一進行了答復，并通過當年度的道路水毀修復資金對反映的危險路段進行了修繕。
“沒想到我那一封小小的投訴件能引起縣鄉紀委的高度重視，能得到答復也得到解決，確實是挺感動的。”方大哥第一時間在平臺上做出了滿意評價，在鄉紀委辦公室里提到這事，還直豎大拇指。
“推廣平臺不能光靠咱們吆喝，得讓人看到它的實際作用，那是全縣第一封投訴件，咱們辦得好，群眾看在眼里，后面的推廣工作也就更好開展了。”該縣紀委監委相關負責同志表示。
自平臺上線以來，該縣紀委監委完善保障機制、緊跟訴求處置，將監督鏡頭聚焦于群眾關心的涉及村務公開、集體“三資”監管、安全生產、違法建設治理等問題，對群眾反映的問題及時分析研判，在投訴事項辦理過程中，該縣紀委監委及時跟進、全程督導，確保困擾群眾的操心事、煩心事、揪心事都及時處置到位，讓群眾切實感受到平臺的便捷與高效，有力增強了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“能夠得到群眾認可固然可喜，但我們還要繼續努力，下一步，我們會緊抓高效辦理和群眾滿意度兩個關鍵點，強化對群眾反映的相對突出問題的總結梳理，積極探索解決方案，確保基層小微權力‘監督一點通’平臺發揮更大作用。”該縣紀委監委主要負責同志表示。（安慶市紀委監委）
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