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“原本不知道找哪個部門反映，抱著試試看的態(tài)度……沒想到是這‘一點通’幫了大忙，解決我的問題，太感謝你們了。” 面對回訪的天長市紀委監(jiān)委工作人員，家住該市永豐鎮(zhèn)三元村村民吳大爺指著自己的手機高興地說道。
此前，三元村村民吳大爺在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上反映，自己家的天然氣遲遲入不了戶，不知道在哪咨詢，希望能通過平臺幫助解決。
群眾利益無小事。考慮到天然氣入戶關系到群眾日常生活，永豐鎮(zhèn)紀委沒有選擇層層交辦，而是直接一桿子插到底，聯(lián)系鎮(zhèn)黨委政府分管領導，指導督促相關單位正面回應群眾訴求，并在較短時間內(nèi)將天然氣安裝入戶到位，解決群眾的燃眉之急，方便了群眾生活。
據(jù)了解，自平臺上線以來，天長市紀委監(jiān)委以平臺為有力抓手，搭建好黨和人民的“連心橋”，著力解決群眾“急難愁盼”問題，重點關注鄉(xiāng)村振興、民生保障、生態(tài)環(huán)境等領域問題，靠前監(jiān)督、挺紀在前，落細落實基層小微權力清單，及時公布老百姓關心的身邊事，讓群眾及時知曉、參與和監(jiān)督。截至目前，平臺公示信息32.13萬條，總訪問量達到 1141.8萬次，共收到投訴件429件，已辦結428件，推動解決群眾身邊問題213個，群眾滿意率達96.73%。
“我們要牢固樹立‘群眾事無小事’的工作理念，落細落實省委提出的‘一改兩為五做到’，定期進行跟蹤問效，積極聽取群眾建議，不斷完善監(jiān)督執(zhí)紀方式，及時回應并解決好群眾每一件投訴問題，將監(jiān)督真正落到群眾的心坎上，切實提高人民群眾的幸福感和獲得感。”天長市紀委監(jiān)委有關負責同志表示。（滁州市紀委監(jiān)委）
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