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“雨潤中央新城物業(yè)，無端砍伐景觀樹木四棵。”近日，安慶市迎江區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺收到這樣一條群眾投訴。
接到投訴后，迎江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視，立即將該投訴件轉(zhuǎn)交至雨潤社區(qū)所屬的龍獅橋鄉(xiāng)紀(jì)委辦理，鄉(xiāng)紀(jì)委第一時間聯(lián)系并督促社區(qū)工作人員前往該小區(qū)核實了解相關(guān)情況。
接到交辦單后，鄉(xiāng)、社區(qū)工作人員當(dāng)日就趕往現(xiàn)場進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)雨潤中央新城小區(qū)10號樓南邊確有樹木被砍，當(dāng)即與小區(qū)物業(yè)公司聯(lián)系了解相關(guān)情況。物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，被砍樹木為已枯死的水杉樹，因存在一些安全隱患安排了砍伐，可能是沒有做好前期告知工作，才造成了此次誤會。
為妥善解決問題，鄉(xiāng)、社區(qū)工作人員立即與小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，要求物業(yè)公司不能“一砍了之”，要做好與居民的溝通解釋，以及樹木補(bǔ)栽等后續(xù)工作。物業(yè)公司承諾會立即補(bǔ)栽樹木，并在后期加大綠化管理。
經(jīng)后續(xù)了解，雨潤中央新城物業(yè)公司已在3個工作日內(nèi)完成樹木補(bǔ)栽，電話回訪時，投訴人對辦理結(jié)果表示非常滿意。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，迎江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極謀劃部署，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，狠抓工作落實，讓群眾充分了解平臺、參與監(jiān)督，切實幫助群眾解決了一批身邊的“操心事”“煩心事”。下一步，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將圍繞群眾反映問題訴求進(jìn)一步強(qiáng)化跟蹤督導(dǎo)，把群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”，將群眾身邊的問題矛盾及時化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)，有效增強(qiáng)群眾幸福感、獲得感、安全感。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）
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