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“現在自來水水量足了，水質清了，而且感覺比以前好喝了。”聽到村民在使用自來水時的切身感受，前來回訪的潛山市天柱山鎮紀委工作人員露出了滿意的笑容。
不久前，潛山市天柱山鎮茶莊村一彭姓村民在小微權力“監督一點通”平臺反映自家自來水時常停水，且水質渾濁，生活用水得不到保障，希望相關部門能夠盡快解決。
飲水安全事關人民群眾切身利益，一刻也不能放松。天柱山鎮紀委接到群眾訴求后，立即介入處理，會同鎮分管負責人、水利站工作人員到茶莊村實地查看情況，根據存在問題，研究制定解決方案。
茶莊村地處天柱山南麓，因地形高差大、起伏多，供水壓力不穩定，加上自來水管道老化、日常維護不到位，遇上供水高峰水壓較大時經常出現爆管現象。在管道破損期間，泥土容易流入管道，隨著維修管道時閥門啟閉，管道內水流瞬時變化，對管壁附著物造成一定的擾動，導致水質出現渾濁，給群眾用水帶來困擾。
找到問題癥結后，天柱山鎮紀委及時跟進監督，督促運行管理單位茶莊自來水廠立即開展供水管網清洗排污工作，對水質凈化、消毒設施設備及運行情況開展全面排查。同時，為切實保障群眾飲用水安全，市水利、衛健等行業主管部門強化協同聯動，加大對出廠水、末梢水檢測力度，定期開展供水管理檢查和技術指導，推動供水單位形成常態化運行管護的“閉環管理”，全面保障水廠長期高效穩定運行。
小微權力“監督一點通”平臺為群眾反映訴求提供了便捷渠道。該市紀委監委把平臺推廣應用工作常抓在手、緊抓不放，聚焦責任落實、辦理過程、實際成效等關鍵環節，推動平臺從“用起來”向“用得好”“見成效”轉變，積極打通服務群眾“最后一公里”，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題。截至目前，平臺共受理群眾投訴事項263件，解決各類問題248個，群眾滿意率達90%。（安慶市紀委監委）
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