“趙營(yíng)村的一個(gè)廣播喇叭離我家太近了，噪音太大，影響一家老小休息。”在村頭聽到村紀(jì)檢委員詳細(xì)介紹小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)功能和使用方法后，舒莊鎮(zhèn)張小廟莊村民劉某當(dāng)即把最近的煩心事在“在線投訴”欄上進(jìn)行了留言。

群眾利益無小事。接到群眾投訴后，界首市舒莊鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)轉(zhuǎn)辦給趙營(yíng)村，并要求村紀(jì)檢委員做好督促和反饋。經(jīng)核實(shí)，該村民反映的廣播喇叭位于其門前斜對(duì)角的電線桿上，距離該戶房屋較近，確實(shí)存在噪音擾民的問題。當(dāng)天，該村紀(jì)檢委員和包片干部一起上門入戶解釋說明，并承諾盡快將廣播喇叭挪到距離村民房屋較遠(yuǎn)的池塘邊上。

“當(dāng)時(shí)我抱著試試看的心態(tài)在平臺(tái)上留言，沒想到回復(fù)的這么快，這個(gè)基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)真管用！”劉某滿意道。

“快速解決影響群眾正常生活的小事，是落實(shí)省委‘一改兩為’工作要求、維護(hù)群眾切實(shí)利益的實(shí)際行動(dòng)，我們發(fā)動(dòng)村級(jí)紀(jì)檢委員努力當(dāng)好村級(jí)政治生態(tài)‘護(hù)林員’、廉政信息‘傳音筒’、基層治理‘補(bǔ)位手’。”該市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該市依托小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，及時(shí)收集群眾身邊的問題線索、社情民意，特別是侵害群眾切身利益的違紀(jì)違法行為，及時(shí)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直相關(guān)部門解決群眾急難愁盼問題。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，為提高群眾知曉率和使用率，市紀(jì)委監(jiān)委重點(diǎn)組織以村級(jí)紀(jì)檢委員為骨干，黨員、志愿者、戶長(zhǎng)、網(wǎng)格員共同參與的“宣講小分隊(duì)”，通過“線上+線下”同步宣傳，線上每日在微信群、朋友圈推送“監(jiān)督一點(diǎn)通”操作流程、宣傳視頻、平臺(tái)鏈接，線下結(jié)合常態(tài)化疫情防控、核酸檢測(cè)、農(nóng)村人居環(huán)境整治等深入到各自然村，挨家挨戶開展“理論+演示+答疑”的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)式宣講活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮基層“宣傳員”作用，暢通群眾反映問題的渠道。

同時(shí)，在收到群眾投訴后，該市紀(jì)委監(jiān)委整合各職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等力量，建立健全投訴事項(xiàng)職能部門辦理機(jī)制，加大群眾投訴問題辦理情況跟蹤督辦力度，及時(shí)回應(yīng)群眾期盼。截至目前，平臺(tái)共受理投訴件88件，辦結(jié)投訴件60件，其余事項(xiàng)均在加快辦理中。

“我們將‘一點(diǎn)通’平臺(tái)與監(jiān)督推動(dòng)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接相結(jié)合，與深化整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)相結(jié)合，積極運(yùn)用平臺(tái)功能，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，確保民生實(shí)事辦到群眾心坎上。”該市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）