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在小微權力“監督一點通”平臺上，一條內容為“沒有任何幫助”的投訴件吸引了靈璧縣楊疃鎮紀委書記的注意。鎮紀委走訪了解并幫助解決鄭廟村村民李某丈夫用藥需求量大，村衛生室藥品種類短缺等問題。在鎮紀委干部回訪時，李某激動地表示：“之前村干部宣傳過小微權力‘監督一點通’平臺，便抱著試一試的心態向平臺反映了問題，沒想到咱鎮里和鎮衛生院及時來家里幫忙解決了用藥的問題。”
加強小微權力“監督一點通”平臺建設是落實省委“一改兩為”工作要求、維護群眾切身利益的實際行動。宿州市紀委監委高度重視、精心組織、周密部署，在泗縣、靈璧縣2個試點縣運行良好的基礎上，認真總結經驗，因地制宜，全面穩妥推開基層小微權力“監督一點通”平臺建設。
提高站位，部署啟動。研究制定全面推開平臺建設任務分解清單，細化“啟動建設、指導監督、安裝部署、技術培訓、宣傳推廣、數據運用、運行維護和監督考核”等11項基礎性、關鍵性工作，切實負起市紀委監委對平臺建設的統籌、協調、指導責任，督促倒排日期、明確分工、壓實責任、形成合力，確保平臺建設應用各項工作全面推開、序時推進、規范運行。
統籌推進，督促公開。堅持需求導向，著力抓好清單化公開，指導碭山、蕭縣、埇橋區根據省“40+N”基本清單，緊盯群眾關切，聚焦教育、醫療、住房、社保、民政民生等領域，科學制定本地監督事項清單，切實做到“小微權力進清單、清單之外無權力”。督促試點縣靈璧、泗縣擴充完善線上公開事項清單，動態更新小微權力運行過程和結果信息，督促基層職能部門推進信息公開公示，讓群眾找得到、看得懂、能監督，一體推動平臺建設推廣、拓展升級。截至目前，試點縣平臺總訪問量757.67萬次，共受理群眾在線投訴370件，辦結反饋362件，辦結率97.89%。
強化監督，規范管理。督促制定平臺業務辦理細則，加大宣傳推廣力度，抓好普及化運用，對平臺公開公示、受理辦理等建設應用管理情況將進行定期監督檢查，并納入年度考核。推進資源平臺整合，對縣區自建各類監督平臺和民政、財政、農業農村等部門需要公開公示的業務信息，逐步共享匯集到“監督一點通”平臺，切實減輕基層運營負擔。嚴格日常監管，堅持開放式受理，注重全流程督辦，做實閉環化辦理，暢通與“12345熱線”等平臺互通，推動有關數據共享和結果運用，以“訴”看風，督促開展針對性治理。堅持邊建、邊用、邊完善原則，不斷優化流程、拓展功能、注重安全、做好維護，確保平臺安全穩定運行。（宿州市紀委監委）
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