“這些業(yè)務(wù)可以通過線上辦理嗎？流程是什么？”“對老年人和殘疾人能不能提供幫辦服務(wù)？”蕭縣紀委監(jiān)委駐人大機關(guān)紀檢監(jiān)察組來到縣政務(wù)大廳現(xiàn)場開展“體驗式”監(jiān)督，檢查組人員以辦事群眾的身份到辦事窗口咨詢具體事項，親身體驗“幫辦代辦”服務(wù)具體流程。

今年以來，蕭縣紀委監(jiān)委按照省市縣委“一改兩為五做到”工作要求，緊盯重點行業(yè)領(lǐng)域、重點流程環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位人群，通過“體驗式”監(jiān)督和“嵌入式”走訪等形式，深挖制約企業(yè)發(fā)展、損害營商環(huán)境的突出問題，以有力有效監(jiān)督推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

拓寬舉報渠道，讓監(jiān)督質(zhì)效強起來。在“蕭縣紀檢監(jiān)察網(wǎng)”首頁設(shè)置“營商環(huán)境問題舉報投訴”飄窗，向全縣290家企業(yè)負責人發(fā)送短信，公開縣紀委主要負責人聯(lián)系方式，構(gòu)建“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體監(jiān)督舉報平臺，對群眾反映的作風問題，優(yōu)先辦理，快查快結(jié)。強化“室組聯(lián)動”，變被動來訪為主動下訪，縣紀委監(jiān)委黨風室和派駐紀檢監(jiān)察組深入企業(yè)一線調(diào)研，同企業(yè)負責人座談交流，收集企業(yè)訴求，拓寬線索來源，提升監(jiān)督質(zhì)效。

單位公開承諾，讓宣傳聲勢大起來。在全縣范圍開展“改作風辦實事優(yōu)環(huán)境 蕭縣在行動”活動，各優(yōu)化營商環(huán)境一級指標牽頭單位主要負責人面向社會作出公開承諾，并接受群眾監(jiān)督。開設(shè)“宿事速辦蕭縣在行動”專欄，大力宣傳營商環(huán)境先進典型，積極推廣好經(jīng)驗、好做法，營造“比學趕超”濃厚氛圍，激勵廣大干部積極履職盡責、主動作為、擔當奉獻。

下沉專項監(jiān)督，讓干部作風實起來。緊盯企業(yè)和群眾關(guān)心的難點痛點堵點問題，制定工作方案，抽調(diào)12名業(yè)務(wù)骨干組成4個督查組，集中開展為期一個月的優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督。督查組圍繞市場要素需求保障、服務(wù)企業(yè)水平、政策兌現(xiàn)力度、壯大市場主體等重點，監(jiān)督推動相關(guān)單位主要負責人扛牢主體責任，嚴實工作作風，切實拿出有效舉措，確保各項惠企助企政策落實落地。

“下一步，要聚焦作風頑疾抓整頓，加大對損害營商環(huán)境的查處力度，通過點名道姓集中通報典型案例，持續(xù)釋放震懾效益，筑牢思想籬笆，以作風建設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境、促進高質(zhì)量發(fā)展。”縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（宿州市紀委監(jiān)委）