為深入貫徹落實全省改進工作作風為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境大會精神，六安市裕安區(qū)紀委監(jiān)委迅速行動、周密部署，結合“以人民為中心的發(fā)展思想”專題學習教育、小微權力“監(jiān)督一點通”推廣應用和“背包式”巡察反饋問題整改，圍繞破解企業(yè)發(fā)展遇到的痛點難點和堵點，以規(guī)范有效監(jiān)督持續(xù)推動營商環(huán)境優(yōu)化升級。

關口前移 讓投訴一鍵達

“我們從上海那邊搬回六安這個園區(qū)建廠，用時20天左右，效率很高，現(xiàn)在所有手續(xù)都已經辦齊全，這邊的營商環(huán)境這幾年一直在改善，我非常滿意。”面對前來走訪宣傳小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺的六安高新區(qū)紀工委工作人員，園區(qū)一家企業(yè)負責人這樣說道。

裕安區(qū)紀委監(jiān)委對照省委提出的優(yōu)化營商環(huán)境“十做到”和解決突出問題的“十嚴禁”，以小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺推廣使用為契機，將優(yōu)化營商環(huán)境的正負面清單納入“監(jiān)督一點通”服務平臺監(jiān)督事項，同步制作了營商環(huán)境“監(jiān)督一點通”服務平臺宣傳單頁，讓企業(yè)知曉“監(jiān)督一點通”并熟練掌握操作方法，快速便捷地反映和投訴生產經營類、干部作風類、意見建議類等方面問題。區(qū)紀委監(jiān)委、高新區(qū)針對企業(yè)投訴事項及時響應、快速流轉、重點督辦，著力精準發(fā)現(xiàn)和解決影響全區(qū)營商環(huán)境的突出問題。

跟進整改 讓問題改到位

“招商引資協(xié)議規(guī)定的惠企補貼遲遲不能按進度兌現(xiàn)，企業(yè)資金鏈緊張，經營進入困境。巡察組就把我們反應的問題帶回去，問題得到了區(qū)委區(qū)政府的高度重視，現(xiàn)在已按進度兌現(xiàn)補貼，并協(xié)調擔保公司免收擔保費為企業(yè)辦理了2筆擔保貸款合計1000萬元，解了企業(yè)的燃眉之急。”高新區(qū)某公司負責人激動的對回訪的巡察組成員分享了這個好消息。

為深化拓展營商環(huán)境“背包式”巡察成效，在對涉及營商環(huán)境的相關區(qū)直單位集中反饋意見后，區(qū)委巡察辦建立問題整改臺賬，列明“四清單”，實時更新，定期調度，以及時跟進監(jiān)督確保整改質效。對巡察中發(fā)現(xiàn)的普遍性、制度性問題，堅持靶向發(fā)力，用好巡察建議，推動系統(tǒng)治理。截至目前，針對巡察反饋得到的53個問題，已督促責任單位制定整改措施116條，協(xié)調兌現(xiàn)企業(yè)各類獎補資金1478萬余元。

緊盯窗口 讓投訴真管用

“營商環(huán)境到底怎么樣，企業(yè)最有發(fā)言權，所以你們放心大膽說，不要有顧慮，有問題提出來，解決了，最終受益的還是你們企業(yè)啊！”聽了督查組的話后，企業(yè)負責人打消了顧慮，直指企業(yè)在辦理相關業(yè)務時接待的某區(qū)直單位窗口工作人員不僅態(tài)度一般還有推諉扯皮的現(xiàn)象。督查人員詳細記錄，如實反饋并督促整改。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，進一步拓寬群眾和企業(yè)辦事評價渠道，提升窗口服務質效，裕安區(qū)紀委監(jiān)委立足監(jiān)督職責，推動職能部門簡化辦事流程、提升服務意識，督促健全窗口服務監(jiān)督服務評價機制，讓窗口單位和人員始終做到心中裝著服務對象，全力幫助服務對象，把評價交給服務對象。同時，發(fā)揮片區(qū)協(xié)作機制作用，通過“室組”聯(lián)動，常態(tài)化開展監(jiān)督檢查，重點關注窗口單位的涉企業(yè)服務負面評價，對企業(yè)投訴事項快查快結，切實為企業(yè)營造優(yōu)質安心的服務環(huán)境。（六安市紀委監(jiān)委）