家住寧國市西津街道風行山村的村民李某近期發現，該市青港路皖南川藏線入口處路面常有積水，不僅影響美觀，而且早晚低溫易結冰，給百姓出行帶來極大的安全隱患。他隨即拿出手機，利用六級組織為民辦事“云上平臺”提供的超鏈接快速進入小微權力“監督一點通”服務平臺（以下簡稱“服務平臺”），投訴了這一問題。不到一天時間，路面積水問題便得到有效解決，這讓李某感到十分欣喜。

像這樣以“云上+平臺”的方式接受群眾投訴，在該市已經不是首例。在推進服務平臺應用過程中，市紀委監委聯合有關部門充分發揮主觀能動性，創新工作方式方法，逐漸構建“云上+平臺”、“組織+平臺”、“分析+平臺”、“企業+平臺”的工作格局，為小微權力監督再添新智慧。

“有了這個服務平臺實在是方便，圓滿地幫我們解決了問題，真心為你們點贊！”在霞西鎮朱村村蔣村組，修路占用農戶土地的后續補償問題已經困擾村民蔣某一家數年。收到投訴后，在鎮紀委的跟進督促下，村、村民組、農戶以三方協議的方式，由村“兩委”負責解決流轉費用問題，給予蔣某征收補償。

“霞西鎮的這起投訴件得以圓滿解決，離不開村級黨組織的力量。我們將發揮基層黨組織戰斗堡壘作用與服務平臺運行相結合，著力推動黨員干部轉變作風、擔當作為，為基層治理提供新動能。”市紀委監委黨風政風監督室干部楊貝貝說道。

服務平臺運行的意義不僅僅在于解決一個個具體問題，更要通過個例看整體、透過現象看本質，做到舉一反三、綜合治理。此前，梅林鎮七都汪村地村村民組某農戶通過服務平臺對農村大塘隱患問題進行投訴，市紀委監委駐市農業農村局紀檢監察組對該類問題認真加以分析研判，并在參加市農業農村局黨委會議時，提出對全市大塘進行及時檢查維護的意見。2021年12月，市農田建設領導小組召開會議，通過《2021年寧國市農田水利冬修項目工作方案》，采取以獎代補的形式，計劃投入資金298.9萬元，帶動鄉鎮投入資金124萬元。屆時，33座萬方大塘將得到修復，恢復防汛抗旱功能，進一步增強安全系數。

此外，為切實用活用好服務平臺，充分發揮紀檢監察機關監督保障執行、促進完善發展作用，市紀委監委將服務平臺、市營商環境投訴辦公室、寧國紀檢監察微信公眾號、聯企紀檢監察干部聯系方式等綜合集成“一卡通”，并發放給企業，不斷拓展暢通紀檢監察機關與企業間的溝通渠道。截至目前，已累計發放監督卡209張，征集意見建議112條，幫助企業解決實際問題11個。（宣城市紀委監委）