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“每天在‘椿樹下’都有人來陪我說說話，家里還裝了智能水電表，日子越過越踏實了！”家住廬陽區杏花村街道靈璧路社區的高齡老人李奶奶，對回訪的社區紀委書記由衷稱贊。
近年來，靈璧路社區高齡獨居老人數量增多，部分老人面臨生活照料不足、情感陪伴缺失等問題，尤其在緊急情況應對、日常安全保障方面需求迫切。同時，傳統助老服務存在覆蓋范圍有限、響應不夠及時等短板，難以全面滿足老人多樣化需求，成為社區治理中亟待解決的民生“痛點”。
為切實破解助老服務難題，靈璧路社區紀委書記緊盯責任落實、全程跟進監督，有力推動服務提質升級。一方面，督促社區黨委落實主體責任，組織“兩委會”聯動民政專干、社工團隊、志愿者隊伍共商服務方案，打造“椿樹下”線下助老陣地，組建以低齡老人為主力的銀齡互助小組，為16名高齡老人提供結對幫扶。另一方面，推動社區創新服務模式，啟動“銀發智能守護”項目，為高齡獨居老人安裝智能水電表，依托大數據監測保障老人安全，并嚴格監督項目實施流程，確保服務規范高效。
自群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作開展以來，廬陽區紀委監委立足監督職責，結合“窗簾之約”推廣落實，將助老創新模式納入日常監督重點，相關派駐組聯合民政、社工部等部門組成督查組，聚焦線下服務質量、線上技術應用等關鍵環節，對助老項目開展專項監督。同時，暢通“電話+意見箱+基層小微權力‘監督一點通’”三位一體信訪舉報渠道，以責任閉環推動助老服務落地見效，惠及轄區高齡老人。
下一步，廬陽區紀委監委將繼續把監督“探頭”對準助老服務質量提升、長效機制建設等關鍵領域，凝聚多方力量優化服務，以精準監督織密高齡老人“幸福網”，讓高齡老人的晚年生活更有保障、更有溫度。（合肥市紀委監委）
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