“好！太方便了，少跑多少路……通過跨省專窗，成功與江蘇高郵的不動產(chǎn)登記中心實(shí)現(xiàn)視頻連線，僅1個小時我就順利辦完不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記有關(guān)事項。”近日，在天長市政務(wù)服務(wù)中心辦理公司業(yè)務(wù)的高先生與前來走訪的紀(jì)檢監(jiān)察干部交流時，對窗口高效快捷的辦事體驗嘖嘖稱贊。

原來，在天長市紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督推動下，該市數(shù)據(jù)資源局在推進(jìn)長三角一體化發(fā)展工作上持續(xù)發(fā)力，積極探索“跨省通辦”新路徑、新經(jīng)驗，不斷拓展“跨省通辦”服務(wù)深度和廣度，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾從“面對面”到“指尖對指尖”的轉(zhuǎn)變。整合辦事窗口，設(shè)立跨省專窗，賦能專窗“一網(wǎng)一屏一圖一碼”，有效解決企業(yè)、群眾辦事“異地跑”“往返跑”難題。高先生就是通過天長市不動產(chǎn)跨省綜合服務(wù)的線上虛擬窗口，解決了異地辦證“多地跑”“折返跑”的難題，讓他節(jié)省了不少時間和經(jīng)濟(jì)成本。

小窗口連著大民生。天長市紀(jì)委監(jiān)委自開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治以來，緊盯群眾反映的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和制約政務(wù)服務(wù)的難點(diǎn)問題，主動服務(wù)、跟進(jìn)監(jiān)督，督促相關(guān)職能部門共享資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范并動態(tài)調(diào)整辦事指南，持續(xù)打造“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”模式，實(shí)現(xiàn)“一張表單、一套材料、一次申請、一鍵辦理”，切實(shí)解決市場主體不知情、辦理難、多次跑等問題。今年以來，依托“皖事通辦”平臺，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，建立健全市鎮(zhèn)村三級一體化政務(wù)服務(wù)體系，提升審批效率，“一件事”集成服務(wù)場景實(shí)現(xiàn)應(yīng)上盡上，平均壓縮辦理時限68%、精簡材料58%，企業(yè)、群眾辦事由“多地多窗多次”向“一地一窗一次”加速轉(zhuǎn)變，群眾滿意率達(dá)100%。

“窗口雖小，解決的卻是企業(yè)和群眾的大問題。”天長市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該市將充分利用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺、12345政務(wù)服務(wù)熱線等多渠道收集相關(guān)問題線索，找準(zhǔn)群眾關(guān)心事關(guān)切事，針對問題進(jìn)行跟蹤督辦、督促整改落實(shí)，對在服務(wù)群眾中不作為、亂作為、假作為等失職失責(zé)，以及背后的不正之風(fēng)和腐敗問題，依紀(jì)依法嚴(yán)肅查處，為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，著力推進(jìn)“天一流”營商環(huán)境，打造“數(shù)據(jù)賦能，服務(wù)至上”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供堅強(qiáng)保障。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）