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“停車位規(guī)范了，綠化帶補種了花草，垃圾清運也很及時。”面對前來走訪的縣紀委監(jiān)委工作人員，碭山縣璞悅小區(qū)王大爺訴說著小區(qū)的變化。
物業(yè)服務是群眾天天有感的“關鍵小事”。今年以來，碭山縣紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能定位，以物業(yè)服務領域為突破口，靶向糾治突出頑疾，通過系統(tǒng)監(jiān)督推動行業(yè)治理，破解群眾“家門口的煩心事”。
群眾的“煩心事”就是監(jiān)督的“上心事”。碭山縣紀委監(jiān)委緊盯群眾反映最集中、最強烈的物業(yè)不作為、慢作為問題，采取領導班子實事“雙包保”機制，督促縣相關職能部門制定工作方案，壓緊壓實職能部門行業(yè)監(jiān)管責任以及物業(yè)企業(yè)主體責任，確保監(jiān)督靶心不偏、力道不散。
“在縣紀委監(jiān)委的監(jiān)督推動下，我們針對群眾反映強烈的保潔服務不到位、綠化養(yǎng)護不及時、未及時公示小區(qū)公共收益收支情況等問題開展專項檢查，對排查出的問題督促逐項整改，目前整改率達到70%。”縣房管中心相關負責人介紹道。
專項監(jiān)督不僅管一時，更要見成效、謀長效。該縣紀委監(jiān)委壓實各方責任，督促相關職能部門完善管理制度，健全考核評價體系，充分發(fā)揮鎮(zhèn)（園區(qū)）屬地統(tǒng)籌作用，積極協(xié)調(diào)資源破解跨社區(qū)難題，社區(qū)黨組織牽頭組建業(yè)委會、搭建協(xié)商平臺，暢通業(yè)主與物業(yè)溝通渠道，物業(yè)企業(yè)切實履行主體責任，積極創(chuàng)新服務模式，提升服務質(zhì)量，構建起“物業(yè)主管部門指導、鎮(zhèn)（園區(qū)）統(tǒng)籌、社區(qū)落地、企業(yè)服務”的聯(lián)動工作格局。
如今，小區(qū)干凈整潔的樓道、合理規(guī)劃的公共停車位、方便出行的充電樁等都讓群眾住得安心、放心、舒心。“我們將持續(xù)跟進，加大專項整治和監(jiān)督檢查力度，壓實職能部門責任，讓監(jiān)督的‘硬舉措’轉(zhuǎn)化為群眾家門口的‘真變化’。”碭山縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。（宿州市紀委監(jiān)委）
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